Servicios en el aeropuerto de Estambul

Estambul, Hagia Sofia

Descubra los servicios e instalaciones disponibles en el aeropuerto de Estambul. ¿Cuál es el mejor lugar para comer y dónde comprar?

La mayor concentración de servicios se encuentra en la zona detrás de seguridad, donde hay una enorme zona central con "muelles" cerrados que se extienden hacia los aviones.

El gran inconveniente del aeropuerto de Estambul es la falta de asientos y la indicación relativamente tardía del número de puerta de embarque (unos 60-75 minutos antes de la salida). Esta combinación obliga a los pasajeros a sentarse en el restaurante.

Hoteles baratos cerca del aeropuerto de Estambul

Internet y wi-fi

La conexión wi-fi es gratuita, pero para acceder a ella hay que registrarse en uno de los muchos quioscos repartidos por el aeropuerto.

En el quiosco, se saca el pasaporte y se da una contraseña única. Al conectarse al Wi-fi, debe facilitar su número de pasaporte y contraseña. El Wi-fi tiene una duración de una hora y no puede prolongarse mediante un nuevo registro.

Los quioscos sólo están situados en la zona de seguridad y no se encuentran en las zonas públicas del aeropuerto.

Aunque oficialmente se puede acceder al Wi-fi mediante un código SMS. Sin embargo, el mensaje sólo llega a números de teléfono turcos.

Sin embargo, usted puede pagar por wi-fi por un período ilimitado de tiempo a través del quiosco en 370 tratar.

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Tiendas y supermercado

En el aeropuerto de Estambul no hay ningún supermercado ni minimercado con comestibles.

En la zona pública sólo encontrará algunas tiendas que venden recuerdos o tarjetas sim de operadores locales.

La zona de tránsito funciona como un gran centro comercial de lujo. Además de otras tiendas de recuerdos, hay boutiques de famosas marcas de moda, joyerías, relojerías o tiendas de cosméticos tras el control de seguridad.

Un gran número de tiendas permanece abierto las 24 horas del día. Encontrará una lista de todas las opciones de compras en el sitio web del aeropuerto: istairport.com/stores.

También hay farmacias situadas en la zona pública, tanto en la planta de llegadas como en la de salidas. Las farmacias están abiertas 24 horas al día, 7 días a la semana.

Restaurantes y cafeterías

En la zona de tránsito, tras el control de seguridad, encontrará una enorme variedad de refrescos de todo tipo. Puede comer en restaurantes de lujo, pequeñas cafeterías o famosos restaurantes de comida rápida.

La gran mayoría de los restaurantes están abiertos 24 horas al día, 7 días a la semana.

Un gran número de restaurantes también albergan una zona pública, donde se puede comer en sucursales de Burger King, Popeyes, Sbarro o Simit Sarayi, por ejemplo. Incluso los restaurantes de la zona pública suelen estar abiertos 24 horas al día, 7 días a la semana.

Encontrará una lista de todas las opciones de restauración en el sitio web del aeropuerto: istairport.com/restaurants.

Consigna de equipaje

Puede guardar su equipaje en las taquillas de autoservicio, situadas en dos lugares de la zona pública:

  • Cerca de la puerta 13 (planta de llegadas).
  • A la derecha de la entrada número 1 (nivel de salidas)

Dependiendo del tamaño de su equipaje, puede pagar por 24 horas de almacenamiento desde 90 try hasta 300 try.

También hay una consigna de equipaje dentro de la zona de tránsito para cuando tengas una escala larga y no quieras cargar con tu equipaje de mano mientras compras.

Las tarifas oscilan entre 90 y 370 ¤ por un día completo de consigna, dependiendo del tamaño del equipaje.

No es posible guardar el equipaje en esta consigna al llegar, salir de la zona de tránsito e ir a la ciudad. En ese caso, utilice las consignas de la zona pública del aeropuerto.

Duchas

Las duchas IGA se encuentran en la zona de tránsito de la terminal internacional. La tarifa es de 15 eur + 3 eur por una toalla/champú si no tiene las suyas propias.

Las duchas están abiertas las 24 horas del día y se encuentran en la primera planta, cerca de la sala IGA.

Encontrará más información aquí: igapass.com/en/iga-shower.

Cajeros automáticos y oficinas de cambio

Las oficinas de cambio del aeropuerto de Estambul están gestionadas por Global Exchange y ofrecen tipos de cambio desfavorables.

Utilice las sucursales de los bancos turcos habituales situadas en la zona pública de la terminal de llegadas. QNB Finansbank o Ziraat Bankasi, por ejemplo, tienen buenos tipos de cambio.

Hay cajeros automáticos en la zona de tránsito y en muchos lugares de la zona pública con el signo de la lira turca y el signo "ATM". Estos cajeros tienen unas condiciones de retirada muy deficientes, con comisiones elevadas y una conversión del tipo de cambio desfavorable.

Utilice los cajeros automáticos de los bancos turcos habituales situados en los mostradores de estos bancos en la parte pública de la sala de llegadas. Estos cajeros se encuentran a unos 50 metros a la izquierda después de salir de las llegadas internacionales.

Agua potable

Los dispensadores de agua potable, en los que podrá beber y rellenar su propia botella de forma gratuita, se encuentran en los siguientes lugares:

  • Zona pública, llegadas
    • en las puertas 3 y 6
    • en la recogida de equipajes
  • Zona de tránsito internacional
    • cerca de la sala IGA
    • al principio del muelle A (cerca de la oficina de cambio)
    • al principio del muelle B
    • al principio del muelle D (a la derecha de las escaleras mecánicas)
    • al principio del muelle F (cerca de la PMR)
  • zona de tránsito nacional
    • frente a la puerta de embarque G2
  • Llegadas, zona de tránsito - cerca del mostrador de transbordo de Turkish Airlines

Hay agua caliente y fría disponible.

Terraza exterior

Para las escalas largas, la terraza exterior para no fumadores situada junto a las puertas B puede resultar muy útil.

Habitaciones para fumadores

Tras el control de seguridad, encontrará un total de 13 salas de fumadores ventiladas. Hay 10 salas de fumadores en la terminal internacional, mientras que en la sección nacional hay 3 cubículos para fumadores.

Carga de aparatos electrónicos

Hay enchufes públicos para cargar teléfonos móviles u ordenadores portátiles en los asientos de la zona de facturación (sección pública de los mostradores de facturación) y en todas las puertas de embarque de la zona de tránsito.

Alquiler de cochecitos

Tras el control de seguridad en la sección internacional y nacional, los cochecitos erary están disponibles para alquiler gratuito por cualquier periodo de tiempo.

Los cochecitos pueden recogerse y devolverse en uno de los muchos puntos de la terminal.

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