¿Qué servicios puedo esperar durante mi vuelo y traslado con Ethiopian Airlines?

Refrigerios a bordo

Ethiopian Airlines ofrece refrescos gratuitos en todos sus vuelos, incluso para los pasajeros de clase económica.

En los vuelos de larga distancia de más de 7 horas, siempre recibirá dos comidas.

• 1 comida caliente completa
• 1 desayuno o una cena fría si el vuelo sale o aterriza durante las horas nocturnas

En los vuelos de larga distancia a América del Norte y del Sur, recibirá 2 comidas más un pequeño tentempié.

Sistema de entretenimiento

El llamado entretenimiento a bordo le mantendrá entretenido incluso en vuelos de más de 10 horas. Hay una enorme selección de películas, series de TV, documentales o música y juegos arcade.

El sistema a bordo es totalmente gratuito.

Hay pantallas en todos los asientos de todos los aviones (excepto en el Dash 8-400, que se utiliza en vuelos nacionales en Etiopía), incluso en los vuelos más cortos en África u Oriente Medio.

Wi-fi en vuelo

A bordo de los aviones Airbus A350, Boeing 787 y Boeing 777, puede utilizar Internet en vuelo.

La conectividad sólo está disponible una vez que se encuentre en la cabina de vuelo.

Pagará los siguientes importes por internet:

• 1 Hour Pass - 5 usd
• 2 Hours Pass - 10 usd
• 3 Hours Pass - 15 usd
• Full Flight Pass - 25 usd

Hotel y comidas gratis en los traslados

El modelo de negocio de Ethiopian Airlines se centra principalmente en los pasajeros que transitan por su centro principal en Addis A beba y adapta sus servicios en consecuencia.

Al conectar con Ethiopian Airlines en Addis Abeba, puede obtener hotel y comida gratis si cumple algunas condiciones.

El proceso de obtención de un hotel de tránsito es el más sencillo con Ethiopian Airlines de todas las aerolíneas que ofrecen hoteles gratuitos al conectar en sus hubs.

Los hoteles son de muy buena calidad y cómodos.

¿En qué condiciones se tiene derecho a un hotel?

• El traslado es superior a 8 horas e inferior a 24 horas
• Ambos vuelos deben ser con Ethiopian Airlines
• Ambos vuelos deben comprarse en la misma reserva

Reserve su vuelo de conexión en ethiopian.com

¿Cómo reservo un hotel?

No es necesario reservar hotel.

Sólo tiene que pedir un bono de hotel al facturar en el punto de salida. Siempre se le entregará directamente en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque cuando embarque en su vuelo.

La capacidad del hotel es suficiente y no suele estar completamente reservado.

Es posible que algunos aeropuertos no dispongan de plantillas suficientes para redactar un bono. En este caso, al llegar a Addis Abeba, busque el mostrador Customer Service Desk situado cerca del control de seguridad para pasajeros en tránsito, donde le expedirán un bono.

¿Adónde ir después de llegar?

A dónde ir depende del hotel que haya marcado en su bono de hotel.

Tragaluz en la terminal

Si no va a salir de la zona de tránsito, diríjase directamente a las señales de "Traslado internacional" en el control de seguridad, atraviese la zona de la puerta de embarque y siga las señales verdes de "SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL".

Este hotel es el preferido de los pasajeros con conexiones de poco más de 8 horas o de los pasajeros de clase business.

No se puede salir del aeropuerto desde el Skylight In-Terminal Hotel.

Tragaluz

Si tiene un bono de hotel y una tarjeta de embarque para un vuelo de conexión desde el punto de salida, diríjase directamente a inmigración en los mostradores Passport Control y no al de "visado a la llegada".

Esto se debe a que los pasajeros de Ethiopian Airlines con una escala de 8-24 horas están exentos de la obligación de visado y no necesitan tramitar ningún visado de tránsito.

Si no dispone de tarjeta de embarque para un vuelo de conexión, deberá acudir al mostrador antes del control de pasaportes Customer Service Desk.

Tras el control de pasaportes, pasará por la aduana y presentará su bono en el mostrador "Hotel Shuttle", situado en la zona pública del vestíbulo de llegadas, que no tiene pérdida.

El personal le indicará a qué autobús debe subir. La frecuencia del autobús lanzadera gratuito es de 15-30 minutos y el trayecto hasta el hotel dura unos 5 minutos.

¿Puedo comprar comida en el hotel?

Sí, después de registrarse en la recepción del hotel recibirá un vale para el desayuno, el almuerzo y la cena, hasta 3 comidas dependiendo de la duración del traslado.

Los restaurantes son tipo bufé y hay mucho donde elegir. Sólo se puede beber agua embotellada.

¿Puedo salir del hotel e ir al centro?

Si se aloja en el hotel Skylight fuera de la zona del aeropuerto, sí.

Si se aloja en el Skylight In-Terminal, no.

Visitas turísticas durante el traslado

Addis Abeba es una ciudad relativamente segura para los estándares africanos, aunque no es muy recomendable sacar el móvil, sobre todo en aglomeraciones.

Por lo tanto, puede aventurarse en el centro de la ciudad por su cuenta desde su hotel o el aeropuerto, consulte la guía del aeropuerto de Addis Abeba.

Sin embargo, si prefiere la comodidad y seguridad de una visita guiada, aproveche la oferta oficial de Ethiopian Holidays, filial de la compañía aérea.

Hay varios paquetes para elegir:

• Addis Abeba, excursión de día completo - 240 usd para 1 persona, precio reducido para grupos (por ejemplo 89 usd por persona en un grupo de 3-4 personas)
• Addis Abeba, excursión de medio día - 170 usd por persona, precio reducido para grupos (por ejemplo 95 usd por persona en un grupo de 3-4 personas)
• Parque Natural de Entoto, excursión de día completo - 348 usd por persona, precio reducido para grupos (por ejemplo 177 usd por persona en un grupo de 3-4 personas)
• Lago del cráter Wanchi, excursión de día completo - 335 usd para 1 persona, precio reducido para grupos (por ejemplo 135 usd por persona en un grupo de 3-4 personas)
• y más

Los precios incluyen transporte, servicios de guía, comidas, entradas a lugares de interés y museos, y 1 litro de agua.

Haga sus reservas en ethiopianholidays.com.

Sala de tránsito

Antes, todos los pasajeros con una escala de 6-8 horas tenían acceso gratuito a la sala VIP.

Sin embargo, esto se ha suprimido y ahora sólo pueden acceder a ella los pasajeros de clase business o los titulares de programas de viajero frecuente de las aerolíneas Star Alliance de mayor categoría.