Aunque no es una compañía aérea europea, en caso de retraso o cancelación de un vuelo es probable que pueda recibir una compensación económica de hasta 600 euros por persona.
De hecho, según el Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, un vuelo incluido en el ámbito de aplicación de esta normativa debe ser operado por una compañía aérea europea o tener su origen en un aeropuerto de la Unión Europea, lo que se cumplirá al menos en un aspecto.
Además, si su vuelo es operado por la rama europea de Corendon Dutch Arilines o Corendon Airlines Europe, también tendrá derecho a indemnización si su vuelo sale de fuera de la Unión Europea.
Obtener indemnización por un vuelo retrasado
Debido a las complicaciones de comunicación con la compañía aérea, le recomendamos que solicite la indemnización directamente a través de agencias especializadas.
Vuelo retrasado con Corendon Airlines
Si sufre un retraso de 2 horas o más en el aeropuerto de salida, Corendon Airlines debe proporcionarle un refrigerio gratuito proporcional a la duración del retraso.
Si el retraso en el aeropuerto de llegada es de 3 horas o más, también tendrá derecho a una compensación económica de 250 a 600 euros, dependiendo de la distancia entre los dos aeropuertos.
Sólo tendrá derecho a compensación económica si el retraso es culpa de Corendon Airlines. Para más información, consulte Compensación por retraso de vuelo.
| Distancia | Retraso | Compensación |
|---|---|---|
| hasta 1 500 km | 3h+ | 250 eur |
| de 1 500 a 3 500 km | 3h+ | 400 eur |
| más de 3 500 km | 3h+ | 300 eur |
| más de 3 500 km | 4h+ | 600 eur |
Vuelo cancelado con Corendon Airlines
Si su vuelo es cancelado por Corendon Airlines más de 14 días antes de la salida, tiene derecho a un cambio de fecha gratuito o al reembolso del precio original del billete.
Sin embargo, si su vuelo se cancela menos de 14 días antes de la salida, también tiene derecho automáticamente a una compensación económica de hasta 600 eur.
Una vez más, la compensación sólo será debida si la compañía aérea cancela el vuelo y no debido a circunstancias imprevistas.
Más información en el artículo Compensación por cancelación de vuelo.